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实战针对社群运营的5个痛点8个建议
来源本站原创更新日期2019/4/24浏览

本文分析目前社群运营存在五个痛点并根据这五个痛点对如何去进行数据化运营提出了八个建议enjoy~

社群一直是一个很火热的话题我研究了市面上比较火热的互联网学习型组织发现一个怪圈就是一些人自己社群运营的很糟糕但是还出来教别人怎么玩社群收费还不低

社群运营的5个痛点

?#26131;?#32467;一下当下这些互联网学习型社群存在的问题主要分为五点

(1)群成员之间信息不畅沟通成本高

这几乎是所有社群存在的问题大家在社群里看到彼此的信息只有 上海-无业游民-冯宝宝 类似于这种的格式这?#20013;?#24687;根本没法对彼此产生了解跟每个人说一分钟500个人的社群就?#27809;?#36817;十个小时这就导致沟通效率很低很低所以导致你无法立马?#19994;?#20320;要找的人

(2)社群运营缺乏体系化

有的社群活?#24452;群?#39640;那是因为群主本身有点威望而?#20197;?#24847;花很多的精力去打理所以能够维持这样的活跃度但是当建立两个群三个群四个群的时候群主就分身乏术了然后群主开始?#24515;?#19968;些志愿者进行社群管理从此社群就开始变味了

这些群管为了活?#24452;?#27963;跃整天搞些无聊的事情忘了大家聚在一起是为获得价值而不是打发时间所以建立一个社群如果想形成一定规模就必须体系化有一套自运行可复制的机制

(3)缺乏激励机制

一个优?#23454;?#31038;群离不开三个要素好的激励制度内容创造者优质群管理者

而目前基本上所有社群的内容创造者都是社群组织者群成员输出的优质内容零零星星所以根本转不起来问题出在没有一个激励制度激励应该是实实在在的而不是几句?#34892;?#30340;客套话

你以为能给别人创造的价值很多时候都是别人不屑的所以得针对内容创造者群管理者活动发起者其他群成员画清楚一个价?#24403;?#29615;给做出贡献的人足够诱惑的激励让大家有互动做出贡献的积极性

(4)缺乏一个高效的沟通方式

微信群聊天一个很大的毛病在于很难深度交流很多时候我更?#19981;?#25171;电话因为你没法一下子把问题的场景细节诉求全部描述出来大家要不停的爬楼所以对方理解的就很成问题如果对方再没有追问细节得习惯很容易就现有的内容断章取义如果追问细节那么沟通起来就会没完没了

由于这种低效的沟通方式以及缺乏很好的组织性所以一些有货的人就不会在群里面活跃牛人思维就是追求效率由于目前几乎所有的群沟通都很低所以自然就不愿意在里面浪费时间于是社群整天就是一群闲人在里面扯淡(冒着自己中枪的危?#25214;?#35201;把这句话?#20302;?

并不是说牛人天生的就讨厌在群里面聊天如果群里面有他们需要的内容并且不会浪费太多时间我想他们?#25925;?#24456;愿意在群内分享

有人会?#25285;?#25105;来可不是为?#25628;?#20064;的我就是为了进个圈子结识人脉那我想问什么是人脉肯定是有资源或者?#24515;?#21147;的人跟你沟通熟悉觉得有合作可能性之后才能成为你的人脉那问题是在一个大家谁都不了解彼此又不活跃的社群里面你又如何去判断对方的成色呢你是要发个寻人启事么?最后你会发现这个根本无法执行

(5)以个人利益为中心注定无法调动大?#19968;?#26497;性

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