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盤點:微商從小白到大咖 你還缺這六個溝通技巧
來源:本站原創更新日期:2018/11/3瀏覽:

  做微商當然是希望產品銷售的越多越好,想要產品銷售的好,你就要懂得溝通。很多人說誰還不會溝通,但是結果卻沒有銷量多好。其實這個溝通不是簡單溝通,是需要一定溝通技巧的,接下來說說。

  

微商

  1、微商溝通對于語氣助詞要慎用

  很多時候為了讓客戶感覺到溝通的不陌生,為了拉近和客戶之間的距離,不少人在溝通時加入語氣助詞。比如說哈哈、呵呵、暈倒等等,這些詞加入之后真的能起到很好的效果嘛。其實有專門機構做了調查,發現這些詞的加入會讓對方不開心,而且有種想抽你的沖動,所以這類詞慎用。

  2、微商溝通中發表情

  表情包大家運用都比較平常,一個恰當的表情包能起到氣氛款緩和的作用,但是運用不當,效果卻截然相反。所以對于表情運用也要慎重,盡量不要用一些抵觸人情緒的圖片。

  3、微商亂用稱呼

  稱呼需要謹慎,不要亂稱呼,對于不熟悉的可以成為某某大哥、某某大姐的等等。不過實在不知道,也可以稱之為某某帥哥、某某美女。

  4、微商切莫亂改字體

  字體的顏色可以選擇,很多人為了引起他人注意把自己改的紅紅綠綠,最后看的客戶眼花繚亂。其實字體不用去改,最普通的反而是客戶最習慣的。

  5、對于客戶提問,微商及時回復

  客戶的疑問、咨詢,肯定是希望得到你第一時間回復。如果沒有就是回復,那么客戶覺得你不重視,或者直接找別人去購買了。

  6、微商要禮貌用語

  和客戶溝通要注意語言規范,不要讓別人誤會,可以在溝通時經常用“您”、“請”、“謝謝”等詞匯,這些往往能起到神奇的效果。

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